حریم خصوصی

حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی وان‌بایکر

وان‌بایکر احترام به حریم خصوصی کاربران را یکی از مهم‌ترین اصول فعالیت خود می‌داند و متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را با نهایت دقت و مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران محافظت نماید.

این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران در وب‌سایت و خدمات وان‌بایکر را توضیح می‌دهد. استفاده از سایت، عضویت، ثبت سفارش، شرکت در برنامه‌های ورزشی و استفاده از سایر خدمات وان‌بایکر به منزله مطالعه و پذیرش این سیاست خواهد بود.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت یا جمع‌آوری شود:

نام و نام‌خانوادگی
شماره تلفن همراه
 نشانی پست الکترونیکی (ایمیل)
نشانی پستی
اطلاعات مربوط به سفارش‌های فروشگاه
اطلاعات مربوط به شرکت و حضور در برنامه‌های ورزشی
نظرات ثبت‌شده در بخش وبلاگ، برنامه‌ها و محصولات
سوابق ارتباط با واحد پشتیبانی
اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، زمان مراجعه و صفحات مشاهده شده

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

ایجاد و مدیریت حساب کاربری
 ثبت و پردازش سفارش‌های فروشگاه
هماهنگی و مدیریت برنامه‌های ورزشی
ارائه خدمات پشتیبانی
ارسال اطلاعیه‌های مربوط به سفارش‌ها، برنامه‌ها، سرویس‌ها، خدمات و حساب کاربری
بهبود کیفیت خدمات، تجربه کاربری و امنیت سایت و اپلیکیشن
تحلیل آماری و توسعه خدمات وان‌بایکر

پرداخت‌های اینترنتی

پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود. وان‌بایکر هیچ‌گاه اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز دوم، CVV2 یا رمزهای امنیتی کاربران را ذخیره یا مشاهده نمی‌کند و تمامی اطلاعات پرداخت مستقیماً توسط ارائه‌دهنده خدمات پرداخت پردازش می‌شود.

کوکی‌ها (Cookies)

وان‌بایکر ممکن است برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر ذخیره می‌شوند و به سایت کمک می‌کنند تنظیمات و ترجیحات کاربر را در مراجعات بعدی به خاطر بسپارد.

کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند؛ هرچند ممکن است برخی امکانات سایت در این حالت به درستی عمل نکنند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

وان‌بایکر اطلاعات شخصی کاربران را به فروش نمی‌رساند، اجاره نمی‌دهد و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد؛ مگر در موارد زیر:

با رضایت یا درخواست خود کاربر
 در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع قضایی و ذی‌صلاح
 در حد نیاز برای ارائه خدماتی مانند ارسال سفارش توسط شرکت‌های حمل‌ونقل یا ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت

در این موارد نیز تنها اطلاعات ضروری در اختیار اشخاص یا سازمان‌های مربوط قرار خواهد گرفت.

اطلاعات مربوط به برنامه‌های ورزشی

در زمان ثبت‌نام در برخی برنامه‌های ورزشی، ممکن است اطلاعاتی مانند شماره تماس اضطراری، وضعیت بیمه ورزشی یا سایر اطلاعات مورد نیاز برای اجرای ایمن برنامه از کاربران دریافت شود. این اطلاعات صرفاً برای مدیریت همان برنامه و افزایش ایمنی شرکت‌کنندگان استفاده شده و محرمانه باقی خواهد ماند.

همچنین، حین ثبت‌نام در برنامه‌ها می‌توانید گزینه عدم نمایش چهره در کلیپ و تصاویر عمومی برنامه را فعال نمایید. با اینکار چهره شما را تا حد ممکن مخفی می‌نماییم تا مشخص نباشد.

ثبت نظرات کاربران

کاربرانی که در بخش وبلاگ، برنامه‌های ورزشی یا فروشگاه اقدام به ثبت نظر می‌کنند، مسئول محتوای نوشته‌های خود هستند.

وان‌بایکر ممکن است نظراتی را که مغایر قوانین سایت، قوانین کشور، اخلاق عمومی یا حقوق سایر اشخاص باشد، بدون اطلاع قبلی ویرایش، عدم انتشار یا حذف نماید.

امنیت اطلاعات

وان‌بایکر تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران با استفاده از روش‌های متعارف امنیتی و فنی به کار می‌گیرد.

اطلاعات حساس مانند رمز عبور کاربران به صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود و دسترسی به اطلاعات شخصی تنها برای افرادی امکان‌پذیر است که برای انجام وظایف شغلی خود به آن نیاز داشته باشند.

با وجود استفاده از استانداردهای امنیتی مناسب، انتقال اطلاعات از طریق اینترنت هیچ‌گاه به طور کامل عاری از خطر نیست و هیچ سامانه‌ای نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.

ویرایش یا حذف اطلاعات

کاربران می‌توانند در هر زمان نسبت به ویرایش اطلاعات حساب کاربری خود اقدام نمایند.

همچنین در صورت تمایل به حذف حساب کاربری، می‌توانند درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی وان‌بایکر ارسال کنند. بدیهی است برخی اطلاعات که نگهداری آنها بر اساس قوانین یا الزامات مالی و حسابداری ضروری باشد، تا پایان مدت قانونی حفظ خواهد شد.

لینک به سایت‌های دیگر

ممکن است در بخش‌هایی از سایت، لینک وب‌سایت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث قرار داده شود. این وب‌سایت‌ها تحت مدیریت وان‌بایکر نبوده و مسئولیتی در قبال سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا محتوای آنها بر عهده وان‌بایکر نخواهد بود.

پیشنهاد می‌شود پیش از استفاده از این وب‌سایت‌ها، سیاست حفظ حریم خصوصی آنها را مطالعه نمایید.

تغییرات این سیاست

وان‌بایکر ممکن است در هر زمان این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید.

نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات وان‌بایکر به منزله پذیرش نسخه به‌روزشده این سیاست است.

ارتباط با ما

چنانچه درباره این سیاست، نحوه استفاده از اطلاعات شخصی یا عملکرد سایت پرسش، انتقاد یا پیشنهادی دارید، می‌توانید از طریق صفحه «ارتباط با ما» با تیم وان‌بایکر در ارتباط باشید.

از اعتماد شما سپاسگزاریم. حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شما همواره یکی از اولویت‌های اصلی وان‌بایکر خواهد بود.